فیلترشکن وصل نمی‌شه؟ این 6 قدم رو به ترتیب برید

به‌روز: 7 مهر 1405

دکمه رو می‌زنید و وصل نمی‌شه؟ نگران نباشید؛ بیشتر وقت‌ها با یکی از این قدم‌ها درست می‌شه. به ترتیب برید و بعد از هر قدم یه بار دیگه وصل شدن رو امتحان کنید.

1. اینترنت گوشی رو خاموش و روشن کنید. اگه روی وای‌فای هستید، یه بار قطع و وصلش کنید.
2. اشتراک رو در برنامه به‌روز کنید. در Happ آیکون دو فلش گرد کنار اسم اشتراک رو بزنید تا فهرست کشورها تازه بشه.
3. برنامه رو کامل ببندید و دوباره باز کنید.
4. برنامه رو به آخرین نسخه برسونید. نسخه‌های قدیمی ممکنه درست کار نکنن.
5. اینترنت دیگه‌ای رو امتحان کنید. سیم‌کارت دیگه یا وای‌فای؛ گاهی مشکل از خود اپراتوره.
6. اشتراکتون «ویژه همراه اول»ه؟ این اشتراک فقط روی سیم‌کارت همراه اول کار می‌کنه. روی ایرانسل یا اینترنت خونگی، «همه اپراتورها» لازم دارید.

هنوز وصل نمی‌شید؟

از مینی‌اپ به پشتیبانی پیام بدید و این‌ها رو بفرستید تا سریع‌تر جواب بگیرید:

• اسم اشتراکتون (همون که در «اشتراک‌ها» می‌بینید)
• اپراتورتون (همراه اول، ایرانسل، اینترنت خونگی…)
• برنامه‌ای که باهاش وصل می‌شید

تازه می‌خواید وصل بشید؟ آموزش قدم‌به‌قدم Happ رو ببینید.